Vadim W.

Worse gym I have ever tried - I made the mistake of signing up when I arrived; which in itself took about 1 hour because their system is completely outdated (as I was told by the person working there).

There were then some mistakes made with bookings etc.. but these were resolved and so I came back another day to have the private session and it wasn't what I expected. The session itself was not really what I needed, the general facilities were actually not as good as I thought - space + machines etc... all in all just not what I was looking for. I therefore let them know same day that I changed my mind and that a partial refund on what was already paid would be fine given I had taken some of their time which they initially refused (claiming, but you signed a contract...) but later changed their minds and agreed to.

They then asked me if I could wait for a few weeks since it was around New Years eve which to which I replied "no issues".
Approx. 2 weeks later they then got back to me after I had to chase them a few times saying they can't issue any refund because "I signed something". If that isn't taking advantage then I don't know what is... Avoid at all costs!

Update: Following further communication, the gym has canceled the €360 second installment of the contract (which had not yet been paid and so not what was initially promised), which I nevertheless appreciate and for this reason I have upgraded the review to 2 stars. However, the situation was handled poorly overall, with broken promises regarding the refund, lack of transparency, and unprofessional responses. While I acknowledge this gesture, I still cannot recommend the gym based on my experience, as the facilities and service fell far below expectations.

Emma M.

Als beginner wist ik niets van fitnessen , maar de ondersteuning die ik hier krijg is echt fantastisch. De trainers zijn altijd bereid om te helpen. Ze helpen me niet alleen met het opstellen van een goed trainingsschema , maar ook om me te motiveren. De sfeer is erg positief en vriendelijk , waardoor ik me meteen op mijn gemak voel. Ik raad deze fitness aan iedereen aan, vooral als je net begint. Je krijgt hier alle hulp die je nodig hebt!

Othello K.

Zeer gezellige fitness met een aangename sfeer waar ik zelf voor een jaar als begeleider heb gewerkt. Veel aandacht voor de verschillende benodigdheden van de leden met een garantie op goede resultaten!

Anneke P.

Heel fijne ervaring zowel bij de intake als bij de begeleiding tijdens het sporten. Top begeleiding omtrent voedingsadvies, extra oefeningen, duidelijke uitleg over de toestellen en de verschillende oefeningen. Ze staan altijd ter beschikking bij eventuele vragen tijdens het sporten en zijn een super steun als je iets wil vertellen en of ventileren. Ook bij het uitschrijven en afmelden een prima en top service vol begrip. Een aanrader van formaat, bij FitalityClubZuid ben je op de goede plek alsook prima prijs-kwaliteit.

Inge P.

Ben zeer tevreden over deze fitness!
Goede uitleg van abonnementen, toestellen en maandelijks een check up.
Je kan steeds bij de professionele coaches terecht met je vragen of wanneer je een aanpassing van je schema wil.

Vriendelijkheid en je motiveren staan voorop waardoor het fijn is om er te gaan trainen.
Ook als je niet veel tijd hebt, kan je perfect op 30 minuten je in het zweet werken 😊

Ik raad deze fitness zeker aan!

Fokko K.

Ik ben sinds enige tijd lid van de FitalityClub Nieuw Zuid  en kon na de intake zelfstandig aan de slag met functionele oefeningen via een persoonlijk programma (met de MyWellnessApp en trainingsschema’s . )
Ik deed dat ‘s morgens in een fijne omgeving met een te volgen circuit dat zo is opgebouwd dat  ik een goed resultaat kon boeken. De aanwezige trainers zijn erg vriendelijk en behulpzaam.
Jammer genoeg moet ik vanwege heup problemen deze fitness onderbreken, maar ik kan deze specifieke club op locatie Michel de Braeystraat erg aanbevelen!
Fokko Ketel

Naomi A.

Heel fijne ervaring gehad in deze Fitness! Lief personeel en het concept van het bio circuit is ideaal voor iemand zoals ik die startte in haar fitness journey.

Eva H.

Top fitness ! Vanaf dag één voelde ik me erbij horen en moest me helemaal niet schamen voor de beginnende stappen die ik moest zetten. Ze begeleiden je van stap 1 en laten je doelen behalen. Door de gemotiveerde coaches kon ik zelfs mijn doel behalen zoals het lopen van de 10 Miles. Ik kan het iedereen aanraden !