Lei - Aalst

Elena S.

Personnel très professionnel, gérante d'une amabilité exemplaire. Les soins sont agréables, cet institut est parfait pour prendre soin de soi.
Le massage aux pierres chaudes est absolument génial et complet. Je recommande certainement

Mathilde V.

Expérience malheureuse chez Lei ! Prudence avant de réserver via Wonderbox... Les avertissements des avis Google étaient justifiés, nous n'avons pas pris le temps de les lire avant de réserver... Dommage ! Nous avions réservé un massage pour deux, mais une seule masseuse était disponible (information divulguée une fois en salle). Refusant le traitement incomplet, nous avons demandé le remboursement des 14€ de location de serviette non utilisée (paiement en espèces obligatoire AVANT les soins, questionnant déjà l'intégrité des lieux). L'établissement a refusé le remboursement, nécessitant l'intervention de la police. Malheureusement, la situation s'est rapidemment détériorée, conduisant à notre expulsion avec l'argent jeté par terre dans la rue. Évitez cet endroit à tout prix!

Alexandre S.

Chère pour ce que sais .. meme très chère !
Personnel faux et antipathique.
1 masseuse pour 2 personnes.
Rien à boire à par de l'eau.
Endroits cru , froid et pas propre.
Piece de repos avec une douche et un sauna dans une pièce vide et blanche sans chauffage (une prison)
Jaccusi dehors.
Personne à l'accueil lors du retour .
Un total de 350€ pour 3 heure de service . En sachant qu'on a fait 120km.
Je ne recommande pas du tout . Il y a bien mieux ( domaine des hautes fagnes) même prix avec une nuit de luxe et 1000x plus classe

Nina S.

Pas top. Ma maman et moi nous sommes rendues là-bas à l'occasion du Bongo 'relaxant à deux'. L'acceuil était normal. Nous avons du payer 7€ chacune pour un peignoir et des tongues portés même pas 5 minutes au total.
Nous avions 1 esthéticienne pour deux, déjà ça c'est pas chouette, et n'avons pas été prévenues qu'elle porterait des gants à cause du covid-19 (ça change l'expérience). Après 30 minutes, une autre masseuse est arrivée, puis repartie, puis revenue. Malgré un cadre relaxant, le parquet fait énormément de bruit, les masseuses chuchotent entre elles, elle boit de l'eau en faisant du bruit avec sa bouteille en plastique.. pendant une petite pause, elles nettoient les chaises que nous utilisions!! Pourquoi ne pas passer l'aspirateur aussi, tiens? Les masseuses n'étaient pas vraiment complémentaires au cadre relaxant, plutôt le contraire. Elles ne massaient pas vraiment non plus, c'était plutôt un parcours du corps avec huile et autres produits.
Aussi, il y a plusieurs choses incluent dans le Bongo auxquelles nous n'avons pas eu droit du, apparemment, au covid: pas de thé fruité de bienvenue, pas de boisson rafraîchissante offerte (on a du demander une bouteille d'eau), et pas de conseils pour notre peau à la fin.

Vincent W.

GROSSE ARNAQUE
7 euros de linge serviette en cash ( black )
1 masseuses pour 2 hors de questions
Nous sommes sorties directement et avons demandé un remboursement
Elle nous a jeter l'argent par terre
Femme déplorable je pleins le personnel

Sam V.

Nous avions reçu un bongo en cadeau et nous avions choisi cet établissement par hasard.
Nous avons été très déçu!
Accueil absolument pas chaleureux, ni professionnel.
Massage horrible on sent que l esthéticienne n'est pas faite pour ça! Désolé..
Mon compagnon lui, a apprécié son massage mais nous n avons pas été massé tout de suite en même temps du coup décalé !
Jai eu droit à un massage énergétique hors que lui un relaxant, et que nous attendions tous les deux du relaxant !
Des bruits de pas, des gens qui rentrent qui sortent, les esthéticienneS qui ne font que parler pendant qu'elles nous massent..
Des prestations oubliées pourtant citées dans le bongo!
De plus, nous avions réservé 1h de "spa" en plus à 28e par personne on s attend quand même à quelque de vraiment bien histoire de rattraper le soin mais non franchement l endroit est froid à mourir l infra rouge ne fonctionnait pas, tout n est pas ds la mm pièce et il y a tellement de produit dans le jacuzzi que ça pique la peau,sûrement pour éviter de changer trop souvent l eau ..
On avait perdu notre carte de banque du coup nous avons payé directement avec le téléphone, la responsable est venue nous déranger pour voir si le montant était bien parti hors que à la base ça ne nous dérangeait pas de ne pas faire le welness et c'est elle qui a insisté !!

Tout ça est bien triste car le cadre du coin esthetique est sympa!! Mieux vaudrait il revoir le personnel !
Je rappel aux établissements qu'un bongo ce n est pas de l argent qu On reçoit directement mais que les gens l ont bien payé !!! pour les négliger autant ne pas faire partie de bongo !

Nat P.

Très mauvaise expérience !
Massages et « soins » complètement nuls, les pires de ma vie.De plus, une seule personne pour en masser deux et en alternance; c’est du jamais vu. Le temps était long.
Une partie des soins a du être donnée en cash, un supplément demandé de 6 euros pour un peignoir qui a été porté 5 cm ..
J’ai vraiment eu le sentiment d’être arnaquée. Prix payé pour deux personnes avec un bon Groupon :210 euros !! Ce qui équivaut à dire que le prix normal est de 420 euros !!! (Pour un
Massage, un gommage du dos et du mollet) et un soin visage Cela doit être l’établissement le plus cher de Belgique

Nour B.

ARNAQUE PURE ET DURE. Fuyez !
TOUS les avis ci-dessous sont SIMILAIRES,
Lei essaie juste de vous pomper un maximum d’argent pour un service plus que médiocre. La seule chose qu ils méritent est de faire faillite et cela ne pourra qu’arriver. Ce genre d’ARNAQUEURS doivent être stoppés ! Donc NE RESERVEZ SURTOUT PAS ICI, ce sera d office un regret.